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為什么大公司事后的公關道歉,能引發新的輿情?

每一次大公司出事后的公關道歉,都會招來更大的輿論反彈。這是為什么呢?
 
嚴重錯覺認為他們的公關是友商派去的,在大家氣憤心態中,聽不進一點模棱兩可的表述,一切推諉之詞總是招來辱罵。
 
假如他們明了解那樣說會引起反感,為何也要堅持不懈那樣做。每次最后錯也認了,錢也出了,公司名聲也倒了。
 
被迫離職的員工不止這一位,如果這個鬧就妥協,擔心其他人也跟著學。最終錢還是沒有省出來。
 
到這一地步還是想推進公司權益,對于壞名聲全是面子問題,在權益眼前情面算個P。
 
真是如此的話想,那只有說想的太多, 如今人法制觀念覺醒。愈來愈多的人剛開始追求程序正義,許多上告最終只賠了1元錢,那并不是閑下來沒事兒,只是在追求程序正義。
 
什么叫程序正義?如同此次網易職工申請勞動仲裁,鬧到整個社會都知道。網易想私了,前員工堅持走法律仲裁,堅持維護自己的合法權利。
 
這是我應該的,并不是你憐憫之心施舍我的。除開得到應該結果,也要走正當程序得到。
 
什么叫結果正義?法律上有漏洞,不是走正規方式獲得想要的結果。
 
這個就是得到了實在的結果,但是過程形式并非想象的那樣。這個就是為了追求程序正義,并非為了錢,更為了保證自己應有的權利。
 
在大家法律意識越來越強的時代,再想靠一點小手段就糊弄人,基本不可能吧。

很多公關人,常常陷入陷入了批判對方的錯詞挑毛病的技巧辯駁。他們技巧方法都沒有錯,錯在了沒有成為公正的思考者。卻忘記了事件本身,道歉還在想推脫。

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